Terugbetalingsbeleid
Retourneren bij Studio Vie
We hopen dat je blij bent met je aankoop! Mocht dat niet zo zijn, geen zorgen. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (uitgezonderd soldenartikelen). De retourkosten zijn voor eigen rekening. Hieronder lees je hoe het werkt.
Hoe werkt retourneren?
-
Meld je retour aan: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@studiovie.be om je retour aan te melden.
-
Retourformulier invullen: Na je aanmelding ontvang je van ons een retourformulier. Vul dit in en voeg het bij je retourzending.
-
Verpak je product: Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking zit.
-
Stuur het op: Verzend het pakket binnen 14 dagen na aanmelding naar het door ons opgegeven adres. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden
-
Het product is ongebruikt en in originele staat.
-
Het product zit in de originele verpakking.
-
Sommige producten, zoals op maat gemaakte items, kunnen niet geretourneerd worden. Dit wordt bij het product vermeld.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Vragen?
Stuur ons een e-mail op info@studiovie.be. We helpen je graag!
Dit retourbeleid is opgesteld volgens de wettelijke bepalingen en richtlijnen voor webshops.